ALERTA DE FRAUDE
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Encuesta de Satisfacción
Step
1
of
5
- Navegación y diseño
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# de Orden
Producto y carrito
1.- ¿Encontraste lo que buscabas fácilmente?
(Required)
Si
No
2.- ¿El menú y las categorías estaban claras?
(Required)
Donde 1 significa "totalmente en desacuerdo" y 5 significa "totalmente de acuerdo".
1
2
3
4
5
3.- ¿La página cargó rápido en tu dispositivo?
(Required)
Si
No
4.- ¿Qué fue lo más difícil al navegar?
(Required)
Navegación y diseño
5.- ¿La información del producto (fotos, precio, detalles) fue suficiente?
(Required)
Donde 1 significa "totalmente en desacuerdo" y 5 significa "totalmente de acuerdo".
1
2
3
4
5
6.- ¿Pudiste añadir y editar el carrito sin problemas?
(Required)
Si
No
Checkout y pago
7.- ¿El proceso de checkout fue fácil y rápido?
(Required)
Donde 1 significa "totalmente en desacuerdo" y 5 significa "totalmente de acuerdo".
1
2
3
4
5
8.- ¿Tuviste algún error o problema al pagar?
(Required)
Si
No
9.- ¿Qué método de pago te gustaría ver (o usar) aquí?
(Required)
Envío y confianza
10.- ¿La información de envío (costos/tiempos) fue clara antes de pagar?
(Required)
Si
No
11.- ¿Qué tan seguro(a) te sentiste comprando con nosotros?
(Required)
Donde 1 significa "totalmente en desacuerdo" y 5 significa "totalmente de acuerdo".
1
2
3
4
5
Comentario final
12.- ¿Qué mejorarías para que tu próxima compra sea perfecta?
(Required)
